3月28日，华商报A05版报道《电话推销充话费送手机 结果花呗扫走1680元 每月还多了70元话费》一事，28日，事情已经得到解决！

自称是中国移动人员的“业务员”最初称每月交70元话费，交两年，可得一部Redmi 14R手机，谁知，在“业务员”引导下，陈先生的支付宝花呗被扫走1680元，每月还要多交70元话费，套餐从原来的每个月67元，变成了137元。

华商报报道发出后，中国移动相关工作人员主动联系到陈先生，为陈先生办理了退手机退费业务，并补偿了两天的误工费500元以及因该业务产生的100元话费。工作人员表示，这件事中的“业务员”是手机店的人，是中国移动的代理商，目前已经将其代理商权限回收了，并且冻结全部酬金及押金，责令其整改三个月。

中国移动工作人员表示，目前他们对西安全市该业务类型渠道开展自查自纠，已将内部预警通知到各个分公司。如果用户遇到类似事件，可以拨打10086投诉，会有专人坐席来处理。

28日，陈先生告诉华商报大风新闻记者，他没想到事情这么快能得到解决，“非常非常感谢华商报！”

华商报大风新闻记者 任婷

来源：华商网-华商报

编辑：方正